Všeobecné obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou VizionMax SK s.r.o. ako predávajúcim a zákazníkom pri kúpe produktov prostredníctvom našej webovej stránky. Objednávkou produktu vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami a zaväzujete sa ich dodržiavať.

2. Objednávanie a platba

Objednávku môžete zadať vyplnením objednávkového formulára na našej webovej stránke. Po odoslaní objednávky vás budeme kontaktovať na potvrdenie údajov a spôsobu platby. Akceptujeme platby kartou, cez PayPal alebo hotovosť pri dobierke. Všetky ceny sú uvedené s DPH a sú platné do ich zmeny na webovej stránke.

3. Doručenie a dodacie lehoty

Štandardná doba doručenia je 2-4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Doručujeme na území Slovenskej republiky prostredníctvom spoľahlivých kuriérskych služieb. Poštovné a balné je zahrnuté v cene produktu. V prípade nedostupnosti produktu vás budeme informovať o predpokladanom termíne dodania.

4. Právo na odstúpenie

Máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 30 dní od prevzatia tovaru. Pre uplatnenie práva na odstúpenie nás kontaktujte e-mailom a vráťte neotvorený produkt v pôvodnom obale. Po kontrole tovaru vám vrátime plnú kúpnu cenu do 14 dní na účet, z ktorého bola platba realizovaná.

5. Reklamácie a záruky

Poskytujeme 30-dňovú záruku vrátenia peňazí na všetky naše produkty. V prípade reklamácie nás kontaktujte do 30 dní od kúpy s popisom problému. Reklamácie budeme riešiť v súlade s platnými právnymi predpismi a našimi vnútornými postupmi na zabezpečenie spokojnosti zákazníkov.

6. Kontaktné informácie